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新华全媒+丨药品拆零、共享药架、优先派送……基层开动脑筋保障群众“药事”******

　　新华社上海12月21日电题：药品拆零、共享药架 、优先派送……基层开动脑筋保障群众“药事”

　　新华社记者何欣荣、龚雯、郭敬丹

　　面对疫情挑战 ，退烧药供应紧张 ，怎么办？在上海，很多基层社区积极开动脑筋，通过药品拆零 、共享药架、优先派送等多种方式，保障群众“药事” ，尽力让每个有需要 的市民有药可用 。

　　药品拆零 ，系统跟进

　　上海市徐汇区斜土街道社区卫生服务中心把药品拆零供应发热患者 。（受访者供图）

　　上海市徐汇区斜土街道社区卫生服务中心为辖区内7万多名常住居民提供医疗服务 ，其中有逾1.6万名超过65岁 。在斜土街道社区卫生服务中心 ，社区医生在现有药品规格包装 的基础上 ，对解热镇痛类药物限定每次开具三天的量，如布洛芬 、氨麻美敏片等 ，所有包装均一分为二做成小单元，统一发放包装 ，注明用法用量。

　　“医疗机构拆包装分发感冒药品是有道理的 。因为感冒是常见疾病 ，感冒药大多数为非处方药，价格较低 ，所以感冒药 的包装量通常超过一次感冒治疗所需要 的用量。在特定情况下 ，医疗机构提供1/2 、1/3或1/4整包装 的感冒药品，可以更高效地用好当前资源 ，努力满足未来更多患者的用药需求。”上海市临床药事质控中心主任 、复旦大学附属华山医院主任药师钟明康说 。

　　药品拆零后 ，系统设置也要跟上。斜土街道社区卫生服务中心主任颜骅告诉记者 ，由于目前部分药物一分为二，故收费系统调整单价为原价 的二分之一。

　　除了拆零销售，为了更加精准合理用药 ，基层医疗机构也在想办法进行超量拦截 。记者了解到，一 是多渠道科普合理用药 ，缓解部分居民的恐慌心理 。二 是医生把关，对发热哨点诊室接诊患者按需配药。三 是通过信息化系统对发热药物使用设定限制条件 ，无论哪位医师出诊，每次开具处方 的量都不能超过上限 。

　　“对于辖区独居 、失能、失独等脆弱人群和重点人群，由街道牵头，以居委会为单位 ，落实专人负责，做好人员排摸建档。同时配备一定量 的解热镇痛药物作为应急物资 ，为他们的健康托底。”颜骅说 ，遇到居民有医疗 、咨询等需求，家庭医生将对其进行健康评估 ，确保合理用药。如居民病情较重 的 ，建议转诊至上级医疗机构，确保医疗安全 。

　　邻里互助，共享药架

　　上海市金山区石化街道四村里 的共享药架 。（受访者供图）

　　“请问哪位邻居有退烧药吗？孩子突然发高烧 ，需要降温，感谢！”“等我到家了 ，给你家孩子半板吧 。”“我家有美林 ，就一瓶，可以给你倒点 。”

　　上海很多社区的业主群中 ，近期有不少这样的暖心对话 。共享药品 、分享经验、互相鼓励，居民守望相助 的同时，还探索出楼道里的一个个“共享药品区” 。

　　今年75岁 的楼兴妹家住金山区石化街道四村。最近 ，她带头在楼道里改造出一个“共享药架”：一楼大门口 ，墙上贴了写着“共享药品处” 的指示牌 ，架子上放着感冒药、体温计、口罩等药品物品 ，楼兴妹还拿出家里一张小桌 ，放上酒精和消毒喷雾等 。

　　楼兴妹 的想法很简单。“我们楼老人多 ，正好我有一些药物 ，就把连花清瘟颗粒 、口罩、麝香保心丸等都拿出来，共享给有需要的人。”

　　邻居们发现了这个“共享药架”，感动之余，也加入这一互帮互助行动，药架上 的药品被取走又被补上 ，邻里真情不断传递 。

　　“最近，有不少老年居民打来电话 ，一方面是求助 ，一方面也诉说紧张的心情 。”静安区南京西路街道华业居民区党总支副书记郑璐璐说 ，社区干部与居民们耐心沟通 ，同时把居委会 的“库存”拿出来 ，按一盒连花清瘟 、5只口罩 、5份抗原检测试剂打包 ，放到有需求的居民家门口。

　　药品订单 ，优先派送

　　“马哥，我们这需要几只抗原 ，你那还有吗 ？”“没问题 ，我让小哥给你们捎过去。”在美团外卖上海环球港配送站 ，站长马亮 的电话此起彼伏 。

　　“刚才求助的是一家我们合作 的奶茶店 ，为保障骑手健康 ，站里备了一些常规药品，遇到有需要的客户能帮就帮。”马亮说 。

　　马亮说，11月底以来，站里的外卖订单量持续攀升，估计较往常增加了40%。同时 ，外卖员由于感染原因，只有不到70%在岗。“订单多了 ，骑手却少了，所以配送时间普遍延长，原来半个小时能送到的 ，现在要45到50分钟 。”

　　在部分订单超时 的情况下 ，马亮要求站里 的外卖骑手，遇到药店订单可以优先配送 。“这种一般 是有感染 的情况 ，客户急着收货 ，我们会优先保障 。”

　　在中通快递上海徐汇南站网点 ，临近傍晚五点仍有不少快递员在忙碌 。“我们网点一天进出港有2万多件 ，在区域内属于快递大户 。目前网点60多名员工 ，阳了大概10多名 。为保障每天的快件都能清掉，我们启动了夜间派件，最近每天要干到晚上十点多 。”网点负责人杨波说 。

　　目前，徐汇南站网点的中通快递员每人每天要送400多件。杨波注意到，每个快递员每天承担 的件量中，大约有二三十件是从各类网络药店发过来的 。“这种快递我们都挑出来放在最上面 ，快递员可以优先配送 。”

　　尽管任务比较重 ，但很多快递外卖小哥都愿意用“举手之劳”帮助居民 。美团外卖员王进表示 ：“最近我接到一个老客户电话 ，他想买水银温度计 ，但附近药店都没有。我说我跑的范围比较大，可以帮他试试，后来果然就买到了。”

　　由于最近感染的人比较多 ，很多客户在取订单时 ，会特地给快递外卖小哥留言，不用当面交接，放在快递架或挂在门把手上就行。“我估计订单高峰期还会延续一段时间 ，大家互相理解，一定能共渡难关 。”王进说。

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）